kk

logo-greenmeetings-outline-eps_2

Referenshistoria – GreenMeetings ersatte Salesforce

GreenMeetings2

Om GreenMeetingslogo-greenmeetings-outline-eps_2

GreenMeetings erbjuder videomötestjänsten ENKLA MÖTEN och hjälper företag och organisationer att effektivisera sina processer med videomöten. Tjänsten ENKLA MÖTEN innebär för dig som kund effektivare processer, den bästa tekniken och en pålitlig partner.

 

 

Utbytt CRM: Salesforce

 

 

Tidigare utmaningar med säljeffektivitet enligt GreenMeetings

Vi använde Salesforce men ville inte betala den stora summa pengar för att ta in konsulter som skulle anpassa och sätta upp Salesforce för oss. Det resulterade i ett system som inte fungerade för oss, så vi slutade använda det!

Vi insåg att vi behövde något lättare, enklare och snabbare men på samma gång laddat med all funktionalitet vi behövde.

 

Anledningar till valet av Salesbox

Det finns många moln-baserade verktyg på marknaden men det var tre huvudsakliga skäl till att vi valde Salesbox.

> Mobilitet – Vi ville ha en äkta, 100 %, mobil lösning med full funktionalitet eftersom vi spenderar mycket tid ute hos våra kunder. Vi måste kunna komma åt data och använda systemet ute på fältet.

> Gränssnittet – Det var snyggt och enkelt att använda direkt från lådan, alla gillade det direkt. Det var en helt annan upplevelse jämfört med vad vi fick i Salesforce.

> Rapport dashboard – En uppdaterad vy med allt jag behöver för att se all nödvändig säljstatistik, filtrerat på aktivitet, person, team eller vilken KPI jag nu råkar vilja se.

 

Implementeringen

Implementeringen genomfördes utan externa konsulter, vi gjorde den själva ganska snabbt med support från teamet på Salesbox.

Det hade varit omöjligt med Salesforce. Vi satte upp våra egna säljprocesser och vårt eget produktregister under dag 1, det var en nyckelfaktor.

Det var viktigt för oss under startfasen men även senare då vi ibland ändrar hur vi arbetar. Problemet med alla nya system verkar vara importen av data, det var riktigt enkelt och smidigt i Salesbox!

 

Vår favoritfunktion

Definitivt Rapportdelen. Det är den bästa analysfunktionen jag någonsin sett. Den ger mig en känsla av att vara i konstant kontroll. Den gör vår försäljning väldigt transparent och tydlig för var och en av oss. Vi kan se vem som gör vad och vad som saknar action.

Vi skulle vill använda delegerings-funktionerna i Salesbox mer för att dela aktiviteter och leads och hjälpa varandra i säljprocesserna. Vi har inte fått in rutinen kring detta än, men arbetar på det. Det är mer en fråga om att förändra sitt beteende än något annat.

 

Vad säger användarna

De gillar att använda Salesbox för att det är enkelt att använda och att all kundkommunikation loggas automatiskt. Samtal, e-post, SMS – allt!

Vi vet att den korrekta informationen finns i Salesbox, vilket ger oss kontroll över säljprocesserna och vi kan tydligt se en högre hitrate på varje case. 

Läs mer om hur Salesbox Basic kan skapa effektivitet om ni är ett team på 1-4 personer.

Salesbox basic

Läs mer om Salesbox om ni behöver mer avancerade paket eller om ni är ett större team.

Salesbox advanced


 

Sorry, the comment form is closed at this time.